BRINAMA PENGADILAN AGAMA BENGKULU
PA BENGKULU // Rabu (24/9/2025) Konsisten dalam memberikan pelayanan prima merupakan salah satu tujuan utama di Pengadilan Agama Bengkulu. Dan salah satu upaya utuk mencapai tujuan itu yakni seperti biasa kegiatan rutin yag sudah terjadwal Brefing Pelayanan Prima (BRINAMA) setiap pagi kepada pertugas Pelayanan di PTSP. Berrindak selaku Pejabat pemberi briefing dan materi adalah Kasubbag Umum dan Keuangan Nurlaili, S.H., M.H.
Materi briefing utama : Mengingatkan kembali peran masing-masing petugas dalam menunjang pelayanan prima di PTSP."
Beberapa diantara nya kesimpulan dari materi:
- Petugas PTSP wajib menyambut pengguna layanan dengan senyum, salam dan sapa. Jaga etika komunikasi dan bersikap profesional.
- Pastikan semua informasi yang diberikan kepada masyarakat adalah benar, sesuai dengan SOP dan tidak menyesatkan.
- Manfaatkan aplikasi yang mendukung layanan, seperti e-Court, SIPP, Antrian PTSP dan lainnya untuk mempercepat layanan.
- Sampaikan kendala atau keluhan yang ditemui selama bertugas di PTSP untuk dapat dievaluasi bersama demi kebaikan layanan.
- Mari kita jadikan PTSP sebagai wajah terbaik Pengadilan Agama Bengkulu. Pelayanan yang kita berikan hari ini adalah cerminan integritas dan profesionalisme kita.
